1. Pengendali data
PT Socta Creatives Indonesia, Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Banten. Kontak: halo@socta.id, soctacreatives@gmail.com, atau WhatsApp +62 813-6052-9116.
2. Dasar hukum
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
- UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya, khususnya Pasal 26 tentang penggunaan data pribadi melalui media elektronik.
- PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
3. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda bagikan saat menghubungi kami: nama, perusahaan, layanan yang dibutuhkan, dan isi pesan. Formulir kontak tidak mengirim data ke server kami. Formulir hanya menyiapkan pesan WhatsApp yang Anda tinjau dan kirim sendiri.
- Data yang diperlukan untuk menjalankan layanan: kontak penanggung jawab, data penagihan, NPWP untuk keperluan pajak, dan materi publikasi.
- Data penggunaan dari Google Analytics 4: halaman yang dikunjungi, jenis perangkat dan browser, perkiraan lokasi, serta klik pada tautan WhatsApp, email, atau telepon.
- Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik (Pasal 4 ayat (2) UU PDP), seperti data kesehatan, biometrik, atau catatan kejahatan, dan tidak sengaja mengumpulkan data anak.
4. Dasar & tujuan pemrosesan
Sesuai Pasal 20 ayat (2) UU PDP, kami memproses data berdasarkan:
- Pemenuhan perjanjian: membalas pertanyaan, menyusun penawaran, dan menjalankan layanan.
- Kewajiban hukum: pencatatan transaksi dan perpajakan.
- Kepentingan yang sah: memahami penggunaan situs untuk meningkatkan konten dan performanya.
- Persetujuan: untuk keperluan lain yang akan kami mintakan secara terpisah.
5. Cookie & analitik
Google Analytics memasang cookie untuk membedakan pengunjung dan sesi. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, atau memasang add-on opt-out dari Google.
6. Pihak ketiga & transfer ke luar negeri
Kami tidak menjual data pribadi. Data diproses oleh layanan yang menjalankan situs dan layanan kami, yaitu WhatsApp (Meta), penyedia email, Google Analytics, dan hosting Cloudflare, yang dapat menyimpan data di luar Indonesia. Transfer tersebut dilakukan dengan memperhatikan Pasal 56 UU PDP. Materi publikasi yang Anda setujui dikirim ke media untuk ditayangkan.
7. Penyimpanan & keamanan
- Data pertanyaan disimpan selama diperlukan untuk melayani Anda, lalu dihapus atau dianonimkan.
- Dokumen transaksi dan pembukuan disimpan selama 10 tahun sesuai Pasal 28 ayat (11) UU KUP.
- Akses dibatasi hanya kepada tim yang memerlukannya.
- Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 × 24 jam (Pasal 46 UU PDP).
8. Hak Anda
Sesuai Pasal 5 sampai Pasal 13 UU PDP, Anda berhak:
- Memperoleh informasi tentang identitas kami, dasar, dan tujuan pemrosesan.
- Melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data.
- Mengakses dan memperoleh salinan data.
- Mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data.
- Menarik kembali persetujuan.
- Menunda atau membatasi pemrosesan.
- Mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis.
- Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data.
- Memperoleh atau menggunakan data dalam format yang umum digunakan.
- Ajukan permintaan melalui kontak di butir 1. Kami menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP, paling lambat 3 × 24 jam untuk permintaan yang wajib ditanggapi dalam waktu tersebut.
9. Perubahan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di halaman ini.