Efektif per: 11 September 2025
Selamat datang di Socta.id. Terima kasih telah memilih layanan kami. Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini mengatur akses dan penggunaan layanan yang disediakan oleh Socta.id (“Socta”, “kami”). Dengan memesan atau menggunakan layanan kami, Anda (“Klien”) setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini secara penuh.
Pasal 1: Definisi
Socta: Adalah agensi digital yang menyediakan layanan Jasa Media Placement, Press Release, dan Pembuatan Website dengan nama brand Socta.id.
Klien: Adalah individu, perusahaan, atau entitas hukum yang menggunakan atau memesan layanan dari Socta.
Layanan: Merujuk pada semua jasa yang ditawarkan oleh Socta, termasuk namun tidak terbatas pada penempatan media (media placement), distribusi siaran pers (press release), dan pembuatan website.
Proyek: Adalah pekerjaan spesifik yang disepakati antara Socta dan Klien berdasarkan penawaran atau kontrak kerja.
Materi: Merujuk pada semua data, teks, gambar, logo, video, dan informasi lainnya yang disediakan oleh Klien untuk keperluan Proyek.
Pasal 2: Ruang Lingkup Layanan
A. Jasa Media Placement dan Press Release
Socta akan mendistribusikan materi siaran pers yang disediakan oleh Klien ke jaringan media yang relevan sesuai dengan paket layanan yang dipilih.
Socta bertindak sebagai distributor dan fasilitator. Kami tidak dapat menjamin bahwa setiap media dalam jaringan kami akan mempublikasikan siaran pers yang dikirimkan. Keputusan pemuatan berita sepenuhnya merupakan hak prerogatif redaksi masing-masing media.
Laporan akan diberikan kepada Klien berisi daftar media yang telah menerima siaran pers dan tautan publikasi (jika ada) sesuai dengan hasil yang didapat.
Klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan, kebenaran, dan legalitas dari seluruh konten atau materi siaran pers yang diberikan kepada Socta. Klien membebaskan Socta dari segala tuntutan hukum yang mungkin timbul dari konten tersebut.
B. Jasa Pembuatan Website
Lingkup proyek pembuatan website (jumlah halaman, fitur, desain, dan fungsionalitas) akan dijabarkan secara rinci dalam penawaran (quotation) atau kontrak kerja yang terpisah.
Biaya yang tercantum dalam penawaran umumnya tidak termasuk biaya pihak ketiga seperti pembelian domain, hosting, tema premium, atau plugin premium, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.
Proyek mencakup dua (2) kali putaran revisi minor pada tahap desain dan pengembangan. Revisi mayor atau penambahan fitur di luar lingkup awal akan dikenakan biaya tambahan.
Socta akan memberikan dukungan teknis gratis untuk perbaikan bug atau error yang berasal dari pengerjaan kami selama 30 (tiga puluh) hari setelah serah terima website. Setelah periode tersebut, dukungan teknis akan dikenakan biaya atau melalui paket pemeliharaan (maintenance) terpisah.
Pasal 3: Hak dan Kewajiban
A. Kewajiban Socta
Menyediakan layanan secara profesional dan sesuai dengan standar industri.
Menyelesaikan proyek sesuai dengan jadwal yang telah disepakati, dengan catatan tidak ada keterlambatan dari pihak Klien.
Menjaga kerahasiaan data dan informasi bisnis Klien yang diberikan selama Proyek berlangsung.
Memberikan informasi dan laporan perkembangan Proyek secara berkala kepada Klien.
B. Kewajiban Klien
Memberikan semua materi (teks, gambar, logo, dll.) yang diperlukan untuk penyelesaian Proyek secara tepat waktu.
Melakukan pembayaran sesuai dengan termin dan jumlah yang telah disepakati dalam penawaran.
Memberikan umpan balik (feedback) dan persetujuan pada setiap tahapan Proyek dalam waktu yang wajar untuk menghindari keterlambatan.
Menjamin bahwa semua materi yang diberikan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya, serta tidak mengandung unsur ilegal, SARA, atau pornografi.
Pasal 4: Ketentuan Pembayaran
Klien setuju untuk melakukan pembayaran sesuai dengan skema yang tertera pada penawaran. Skema umum adalah:
60% Uang Muka (Down Payment): Dibayarkan sebelum Proyek dimulai.
40% Pelunasan: Dibayarkan setelah Proyek selesai dan sebelum serah terima final (misalnya, sebelum website di-online-kan ke domain Klien atau sebelum laporan akhir press release diberikan).
Semua harga yang ditawarkan belum termasuk PPN 11%, kecuali dinyatakan lain.
Setiap keterlambatan pembayaran dari jadwal yang disepakati dapat mengakibatkan penundaan pengerjaan Proyek.
Pasal 5: Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
Untuk Jasa Pembuatan Website: Setelah pembayaran dilunasi sepenuhnya, hak cipta atas desain visual dan konten final website menjadi milik Klien. Socta tetap memegang hak atas kode sumber dasar, framework, dan teknologi yang kami kembangkan.
Untuk Materi Klien: Klien tetap menjadi pemilik sah atas semua materi yang diberikan kepada Socta.
Socta berhak untuk mencantumkan hasil Proyek (seperti logo Klien dan tautan website) dalam portofolio kami untuk tujuan promosi.
Pasal 6: Batasan Tanggung Jawab
Socta tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kehilangan data, atau kerusakan tidak langsung lainnya yang mungkin dialami Klien sebagai akibat dari penggunaan layanan kami.
Untuk layanan website, tanggung jawab kami terbatas pada fungsionalitas yang dikembangkan oleh Socta. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari layanan pihak ketiga seperti penyedia hosting, domain, atau serangan siber.
Untuk layanan press release, tanggung jawab kami terbatas pada distribusi materi. Kami tidak bertanggung jawab atas dampak, sentimen publik, atau hasil bisnis yang timbul dari publikasi berita tersebut.
Pasal 7: Pembatalan dan Penghentian
Jika Klien memutuskan untuk membatalkan Proyek di tengah jalan, maka seluruh pembayaran yang telah dilakukan (termasuk uang muka) tidak dapat dikembalikan.
Socta berhak menghentikan Proyek secara sepihak jika Klien melakukan pelanggaran berat terhadap Ketentuan ini, termasuk tidak melakukan pembayaran atau memberikan materi yang melanggar hukum.
Pasal 8: Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari perjanjian ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.
Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, kedua belah pihak setuju untuk menyelesaikan sengketa melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri Medan.
Pasal 9: Perubahan Ketentuan Socta berhak untuk mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs web kami.
Pasal 10: Kontak Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di [alamat.email@socta.id] atau melalui halaman kontak di situs web kami.
PENAFIAN (DISCLAIMER) PENTING: Draf Syarat dan Ketentuan ini dibuat sebagai contoh dan panduan umum. Dokumen ini bukanlah nasihat hukum. Socta.id harus berkonsultasi dengan pengacara atau ahli hukum untuk meninjau, menyesuaikan, dan memvalidasi dokumen ini agar sesuai dengan model bisnis spesifik Anda dan mematuhi hukum serta peraturan yang berlaku di Indonesia.
